Privacy
Alles wat wij over jou vastleggen, blijft uiteraard vertrouwelijk.
Klachtenregeling
Hoewel wij onze zorg zo goed mogelijk afstemmen op jouw wensen, kan het een keer voorkomen dat je toch niet tevreden bent over de zorg die wij je bieden. Als dat zo is, hopen we dat je dit met ons wil delen. Samen kunnen we dan kijken naar een goede oplossing.
Cliëntenraad
Om de inbreng van onze cliënten zo goed mogelijk aan bod te laten komen, hebben we een cliëntenraad. Hierin worden zaken die cliënten belangrijk vinden besproken en proberen wij de zorg nog beter te maken.
Hoe wordt onze zorg betaald?
Onze zorg wordt doorgaans betaald vanuit de WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) of via een PGB (Persoon Gebonden Budget). Wanneer de gemeente goedkeuring geeft aan je aanvraag, zal zij de zorg het grotendeels betalen. Een klein gedeelte zul je mogelijk zelf moeten bijdragen. Hiervoor zal het CAK (Centraal Administratie Kantoor) een berekening maken. De bijdrage is inkomensafhankelijk. vanaf 1 januari 2019 is deze bijdrage maximaal 17,50 en niet meer inkomensafhankelijk.